Yaşadığımız dünyamız kısa zaman önce Covid-19 salgın hastalığıyla karşı karşıya kaldı ve tüm dünya ülkeleri payına düşeni alarak büyük yıkımlara uğradı. Küresel düzeyde etkileri bulunan hastalığın sonucunda oluşan ekonomik problemlerde oldukça büyüktü ve hem işletmeleri hem de devletleri derinden sarstı. Yaşanan olaylardan aldığımız dersler, küresel krizlerin hiç bitmeyeceği ve onunla yaşamamız gerektiğini gösteriyor. Sonuçlar, yeni normal adı verilen bu dönemde, işletmelerin sürdürülebilirliklerini sağlayabilmeleri için atacakları her adımın stratejik olması gerektiğini, hem işletmeler hem de devletlerin stratejik yönetim uygulamalarına yönelmeleri gerekliliğini gösteriyordu. Stratejik kararlar ancak stratejik yönetimle sağlanabilirdi. Peki stratejik yönetim uygulamaları nasıl hayata geçirilebilecekti. İşte burada devreye stratejik lider ve yöneticiler ile onların oluşturacağı uzman ekipler girecekti. İşletme kültürüne uygun işletmeye entegre edilmiş bu stratejik yönetim uygulamaları ile işletmeler hayata tutunabileceklerdi. Diğer konu ise teknolojik alanda yaşanan gelişmeler doğrultusunda ticari faaliyetlerde yaşanan küreselleşmeydi. İnternet ortamında ve e ticaret sitelerinde işletmeden işletmeye ve işletmeden tüketiciye mal ve hizmet alımları yaygınlaşmış ve müşteri portföyü genişlemişti. Bununla baş edebilmek ve tüm müşterilere cevap verebilmek için yapay zekâ uygulamalarına ihtiyaç duyuluyordu. Burada da yine yapay zekâ konusunda bilgili lider ve yöneticiler ile çalışanlara ihtiyaç duyulmaktaydı. Araştırmalar, işletmelerin etik kurallar, mahremiyet ve güvenlik hassasiyetlerine riayet ederek kendi bütçelerine uygun olan yapay zekâ uygulamalarını kullanmaları gerektiğini gösteriyordu.
