İçindekiler: - Kalite kavramının tarihsel gelişimi ve toplam kalite yönetimine giriş - Toplam kalite yönetimi ve insan kaynakları - Toplam kalite yönetiminde üst yönetimin rolü - Toplam kalite çalışmaları içerisinde insan kaynakları yönetimi - Uygulama örnekleri
| Basım Yılı | 1998 |
| Baskı Sayısı | 1 |
| Cilt Tipi | Ciltsiz |
| Kağıt Tipi | 2. Hamur |
| Sayfa Sayısı | 160 |
| Yazar | Asuman Uluçınar Türkel |























