Bu kitapta öncelikle mobbing kavramından ve tarihsel gelişiminden bahsedilecektir. Mobbing sözcüğünün kökenine yer verilerek ilk kim tarafından, ne zaman ve neden kullanıldığına değinilmiştir. Tarihsel süreçte kimler tarafından ve ne tür durumlarda kullanıldığından bahsedilerek bugün kullanılan şekline nasıl geldiği ile ilgili bilgi verilmiştir. Daha sonra, mobbing sürecinde yer alan kişilere değinilerek özelliklerinden bahsedilmiştir, mobbing’e neden olan unsurlardan, mobbing davranışlarının neler olduğundan ve mobbing sürecinin nasıl devam ettiğinden söz edilmiştir.
Bireylerin ve örgütlerin mobbing’i anlayabilmeleri için neler yapmaları gerektiği ve mobbing’in ne tür sonuçlara yol açtığı ortaya konmaya çalışılmıştır. Mobbing ile mücadele etmenin yollarından bahsedilerek söz konusu durumun engellenebilmesinin bireyler, örgütler, toplum ve devlet açısından önemine dikkat çekilmiştir.
